Algemene voorwaarden

Op alle bestellingen bij i-Presents gelden onze Algemene Voorwaarden.
Klanten die bij i-Presents bestellen verklaren zich tevens akkoord met deze voorwaarden.

Algemeen
Op alle overeenkomsten met i-Presents zijn deze voorwaarden van toepassing.
Het plaatsen van een bestelling houdt in dat je akkoord gaat met deze voorwaarden.

Prijzen
De door i-Presents gehanteerde prijzen zijn in euro’s en exclusief verzendkosten.

Bestelling
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging waarin het totaalbedrag van de bestelling en de verzendkosten vermeld staan.

Betaling
Het totaalbedrag van de bestelling en de verzendkosten dient vooraf te worden overgemaakt aan
i-Presents. De bestelde artikelen worden 7 dagen gereserveerd. Zodra de betaling is bijgeschreven op onze rekening worden de artikelen verzonden. Als de betaling na 5 dagen nog niet is ontvangen stuurt i-Presents een herinnering. Indien er binnen 2 dagen geen reactie of betaling volgt,
zullen de artikelen weer beschikbaar worden gesteld in de webwinkel.
i-Presents stelt het zeer op prijs indien klant ons op de hoogte stelt toch van de koop af te willen zien.


Betalingstermijn
Betalingen dienen binnen 7 werkdagen te geschieden, mits anders is overeengekomen.
 

Levering
i-Presents draagt zorg voor een snelle en goede levering van de bestelde artikelen binnen een redelijke termijn.

Levertermijnen:
Kant en klare traktaties, juf en meester minimaal 3 werkdagen, anders vooraf bericht.
Uitdeelkadootjes, zakjes, lintjes, plakkertjes maximaal 2 á3 werkdagen. anders vooraf bericht.
Geboorte traktaties 5 werkdagen, anders vooraf bericht.

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor vertraging in de levering als gevolg van een foutief of onvolledig ingevuld klantadres.  Het correct ingeven van het adres  is de verantwoordelijkheid van de klant zelf.


Betaalkosten IDEAL
Wij vragen een kleine bijdrage voor de betalingen die via IDEAL gedaan worden. Webwinkels zoals i-Presents moeten op hun beurt per transaktie afrekenen bij  Molli. Dit is om e.e.a. kostendekkend te houden.
 

Verzending
De bestelde artikelen worden pas na ontvangst van de betaling verzonden. De klant zal via e-mail geïnformeerd als de bestelling verzonden is. Indien i-Presents onverhoopt niet in staat is om de bestelling uit te voeren zal u via email zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gebracht.

i-Presents kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het zoekraken van poststukken of schade aan bestelde artikelen tijdens of na verzending.

Ophalen bestelling
Op verzoek kan een bestelling worden afgehaald als dit in het opmerkingen veld wordt vermeld van de bestelling. Dit geschiedt op afspraak.

De verzendkosten
pakketpost binnen Nederland tot 10kg via Postnl € 6,75

briefpost binnen Nederland tot 500 gram € 3.75
spoed bestellingen Nederland € 11.95

pakketpost naar België tot 10 kg € 9.95
briefpost België tot 500 gram € 7.50
spoed bestellingen België € 14.95

Bij bestellingen vanaf € 100,00 berekenen wij géén verzendkosten.

Retourneren
Na ontvangst van de bestelling heb je het recht om de bestelde artikelen (of een deel hiervan) met geldige binnen 7 dagen te retourneren.
Dit dient wel binnen 24 uur na ontvangst van de artikelen via email doorgegeven te worden aan
i-Presents. i-Presents zal het bedrag van de geretourneerde artikelen (exclusief verzendkosten) binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen terugstorten onder voorwaarde dat de artikelen in exact dezelfde staat zijn als hoe deze door i-Presents zijn verzonden.

De verzendkosten van en retourzending zijn voor eigen rekening. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen zullen op het bedrag in mindering worden gebracht. Op Kant en Klare traktaties wordt 75% van het bedrag geretourneerd, omdat deze artikelen met de hand gemaakt worden en de snoepjes in versheid achteruit gaan en daardoor niet meer verkocht kunnen worden.

i-Presents behoudt zich het recht om retourzendingen te weigeren of slechts gedeeltelijk te vergoeden wanneer het vermoeden bestaat dat de artikelen beschadigd zijn.

Artikelen
Alle artikelen die i-Presents aanbiedt zijn in uitstekende staat mits anders vermeld. Eventuele gebreken aan een artikel worden uiteraard vermeld.

Labels
Wanneer u losse labeltjes bestelt en deze aan de traktatie bevestigd wilt hebben, dient u dat duidelijk aan te geven tijdens het bestelproces, bij de optie "opmerkingen". Wij kunnen dan met het maken van uw traktatie daarmee rekening houden. Staat er niets omschreven, dan worden de labeltjes los bijgeleverd.

Kwaliteit
De kant en klare traktaties, juf en meester traktaties, geboorte traktaties en spekspiezen worden met de hand gemaakt en kunnen mogelijk iets van elkaar afwijken.

Privacy
i-Presents gebruikt uw persoonlijke gegevens om een klantenbestand samen te stellen. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt en zullen vertrouwelijk behandeld worden. Bezoekers van i-Presents kunnen zich aanmelden voor de nieuwsbrief, het emailadres zal enkel gebruikt worden
overeenkomstig het doel.

i-Presents heeft graag tevreden klanten, mocht er toch een klacht zijn, laat ons dit dan weten. Wij zullen onze uiterste best doen om samen naar een oplossing te zoeken.

Herroepingsformulier
Per 13 juni 2014 bestaat  de wettige mogelijkheid om uw bestelling/overeenkomst na ontvangst te herroepen.

U kunt dit doen door onderstaand formulier in te vullen en duidelijk aan te geven waarom u e.e.a. wilt herroepen. U heeft hiervoor een bedenktijd van 14 dagen vanaf dag van ontvangst. Het aankoopbedrag zal teruggestort worden wanneer wij uw retourzending in onbeschadigde en ongeopende staat ontvangen hebben. Voor Kant en Klare traktaties geldt een teruggave van 75%. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.U dient ten alle tijde aan ons te melden dat u uw bestelling gaat terugsturen.U kunt uw retourzending sturen naar:

i-Presents
ovv retourzending bestelnummer
Molenwerf 1
2941 TD Lekkerkerk

download hier het formulier voor herroeping

 

© 2013 - 2017 i-presents kindertraktaties | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.