|
|
Informatie |
|
- Hoe bestel ik het juiste aantal?
U klikt bij het gewenste artikel op "bestellen".
Daarna vult u in het vak het aantal in en druk op "bestelling bijwerken". Zo krijgt u een aangepast aantal.
|
- Hoe kan ik mijn waardebon verzilveren?
Wanneer u in het bezit bent van een waardebon, dan kunt u deze verzilveren tijdens uw bestelproces. U krijgt de mogelijkheid om de letter/cijfer code combinatie in te vullen en het bedrag cq kortings percentage wordt direct met het factuurbedrag verrekend.
Uw waardebon kunt u maar 1 keer gebruiken en is geldig tot de datum die op de waardebon vermeld staat.
|
- Hoe lang duurt het voor ik de bestelling ontvang?
Wij streven ernaar om elke bestelling binnen 3 á 5 werkdagen te verzenden, mits het op voorraad Iis en de betaling is voldaan. Mocht er een artikel niet voorradig zijn, dan zullen wij er toch naar streven uw bestelling zo spoedig mogelijk uit te leveren. Wij nemen dan t.a.t. contact met u op over de te verwachte levertermijn. Zie ook "Algemene voorwaarden".
|
- Ik wil alleen lint bestellen, kan dat ook met "briefpost" verzonden worden?
Ja, zolang het maar door de brievenbus past kan uw bestelling via de gewone post aan u verzonden worden.
Plaats uw bestelling via de website en klik aan dat u de bestelling bezorgt wilt hebben. Wij zullen dat de
verzendkosten aanpassen in briefpost. Via de mail krijgt u dan van ons het aangepaste factuurbedrag door.
|
- Ik wil alleen zakjes bestellen, moet ik dan ook € 6.75 verzendkosten betalen?
Nee, dat hoeft uiteraard niet, waarom meer betalen als het ook met minder kan?
Plaats uw bestelling via de website maar wacht nog even met betalen. Wij passen dan
handmatig de verzendkosten aan en u krijgt dan een mail van ons met het nieuwe
factuurbedrag.
|
- Ik wil iets terug sturen, kan dat?
Indien u een artikel wilt terugsturen omdat het beschadigd is of niet aan uw wens voldoet, dient u eerst contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan in overleg met u een alternatief artikel aanbieden of uw geld terugstorten.
Zie "Algemene voorwaarden".
|
- Kan ik de inhoud van een traktatie aanpassen?
Ja, dat kan altijd. Geeft u even aan wat de inhoud moet worden, dan kunnen wij het voor u aan uw wensen aanpassen.
|
- Levert u ook aan een buitenlands adres?
Ja, wij leveren ook aan landen buiten Nederland.
De bezorgkosten bedragen € 16.75 per pakket tot 10kg.
|
- Mag iemand anders ook mijn waardebon gebruiken?
Ja, dat is geen enkel probleem. Bij het afronden van de bestelling kan de code ingevuld worden en het factuurbedrag wordt dan aangepast.
|
- U heeft 2 soorten zakjes. Welke moet ik gebruiken voor mijn traktatie?
Alle kant en klare traktaties worden gemaakt met de kleine zakjes, maat 8x17 cm.
Voor de Dikkie Dik en Avonturen van Jop boekjes gebruiken wij het grotere exemplaar, deze passen namelijk niet in de zakjes van 8x17 cm.
|
- Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten tot 10 kg binnen Nederland bedragen € 6,75.
|
Meer